Precedensowy wyrok: klienci mają prawo do skorzystania z toalety w banku

Warszawski sąd okręgowy orzekł, że klienci banków mają prawo do skorzystania z toalety w placówce. To wyrok w sprawie, którą bankowi Pekao SA wytoczył emerytowany inżynier i powstaniec warszawski Józef Głuchowski.
- Jestem bardzo usatysfakcjonowany - oświadczył po wyjściu z sali 85-letni Józef Głuchowski. To koniec precedensowego procesu, jaki dwóm potężnym bankom wytoczył emerytowany inżynier i powstaniec warszawski. Historia sięga października 2009 r. Józef Głuchowski załatwiał wówczas sprawy w dwóch bankach: PKO BP i Pekao SA. Oba mają oddziały w Błękitnym Wieżowcu vis-a-vis stołecznego ratusza. Pech chciał, że musiał pilnie skorzystać z toalety. - Jestem schorowany, po trzech zawałach i resekcji żołądka - opowiadał stołecznej "Gazecie Wyborczej" rok temu.

W Pekao SA i PKO BP toalety dla klientów nie było, a z tej dla pracowników nie pozwolono mu skorzystać. Gdy wreszcie wskazano mu pomieszczenie, było już za późno. Józef Głuchowski skierował pozew do sądu przeciw obu bankom. PKO BP zawarło z nim ugodę, a Pekao przegrało proces.

To prawo do zachowania godności

W uzasadnieniu sąd stwierdził, że klient wchodzący do placówki banku ma prawo do zachowania swojej godności

Z wyroku zadowolona jest też pełnomocnik Józefa Głuchowskiego mecenas Jolanta Strzelecka. - Jesteśmy bardzo zadowoleni z tego wyroku i myślę, że nie tylko my, ale wszyscy powinniśmy być bardzo zadowoleni, dlatego, że pan Głuchowski prowadził sprawę, której waga i wartość przekłada się na nasze wspólne dobro - powiedziała mecenas Strzelecka.

Głuchowski otrzyma od banku 7,5 tysiąca złotych odszkodowania. Pekao pokryje też koszty procesu. Taką samą kwotę mężczyzna otrzyma - w ramach ugody - od PKO BP.

DOSTĘP PREMIUM