Ambasada stara się ustalić losy Polaków, o których wiadomo, że byli w rejonie zagrożenia. Jest to utrudnione z powodu problemów z łącznością telefoniczną. MSZ kontaktuje się z ambasadą drogą e-mailową.
Ministerstwo Spraw Zagranicznych jest też w kontakcie z centrum kryzysowym Unii Europejskiej. Nie ma ono informacji o tym, aby w trzęsieniu zostali poszkodowani cudzoziemcy. Centrum kryzysowe rozmawia z władzami chilijskimi o ewentualnej pomocy.
