'Uśmiechnij się' - trening emocji, czy raczej tresura? Dimitrova u Szymielewicz
"Uśmiechnij się" - trening emocji, czy raczej tresura? Dimitrova u Szymielewicz
Katarzyna Szymielewicz, oprac. BD
Pretekstem do tej rozmowy jest decyzja urzędu miejskiego w Sopocie, by w dwóch wydziałach zainstalować "liczniki uśmiechu" - urządzenia rejestrują ten właśnie element mimiki twarzy pracownika i interesanta. Żeby uśmiech był zaliczony, radość musi trwać przynajmniej osiem sekund. Nietrudno nie zauważyć, że to próba nakłonienia ludzi, by się uśmiechali - zwłaszcza w przypadku pracowników niekoniecznie dlatego, że mają taką potrzebę czy ochotę, a dlatego, że na tej podstawie się ich ocenia.
REKLAMA
2
tokfm.pl, Mikołaj Starzyński
Otwórz galerię Na Gazeta.pl
REKLAMA
Jest w psychologii taki termin jak "praca emocjonalna" - przyznaje na początku tej rozmowy Cveta Dimitrova: psychoterapeutka w ośrodku "Konteksty. Miejsce Psychoterapii", współautorka podcastu tokfm.pl "Nasze wewnętrzne konflikty". Wraz z Katarzyną Szymielewicz zastanawiają się, czy próby wytresowania nas, byśmy się w określonych okolicznościach uśmiechali, nie spowodują, że na naszych twarzach pojawią się uśmiechnięte maski Jokera.
REKLAMA
To oczywiście złośliwość, a temat jest poważny - z psychologicznego, socjologicznego czy, po prostu, ludzkiego punktu widzenia. Warto posłuchać całej rozmowy:
