Klienci tego banku mogą mieć dziś kłopoty z płatnościami. Po południu będą prace serwisowe
Prace serwisowe w bankach to nic nowego. Z reguły odbywają się w weekend lub w nocy, aby ograniczać utrudnienia dla klientów. Bank ING zdecydował jednak inaczej.
Prace serwisowe w ING w poniedziałek 24.10 pomiędzy 13:15 a 17:20
Klienci Banku ING odebrali w aplikacji banku informację, że w poniedziałek w samym środku dnia mogą mieć trudności z dostępem do konta, w tym z płatnościami kartami.
Prace serwisowe, które mogą powodować niedogodności, będą trwały od godziny 13:15 do godziny 17:20.
Ograniczenia w dostępie do konta ING. Zakres utrudnień
Na stronie internetowej Banku ING znajduje się informacja o zakresie utrudnień.
W czasie prac serwisowych Klient może mieć problem z:
- składaniem wniosków w Moim ING i przez naszą stronę www (np. o konto, kartę)
- obsługą kart w ING Business
- realizacją transakcji kartami — płatności w terminalach, korzystaniu z bankomatów i wpłatomatów
- realizacją płatności kartą w internecie z dodatkowym uwierzytelnieniem 3D Secure
Klienci nie będą także mogli:
- nadawać numerów PIN do kart płatniczych i kredytowych,
- zamawiać kart płatniczych,
- przypisać do telefonu kart w aplikacji Moje ING,
- dodać kart Mastercard w portfelach mobilnych (Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay),
- wykonać operacji na rachunku karty kredytowej,
- wykonać transakcji SWE (System Wypłat Elektronicznych dla klientów ING Business Online).
Przymusowa restrukturyzacja Getin Noble Bank. Oto co się stanie z pieniędzmi klientów
Jak przygotować się do utrudnień w ING? Można korzystać z BLIKA i infolinii
" Jeśli możesz, skorzystaj z naszych usług poza godzinami niedostępności lub skorzystaj z BLIKA (do płacenia w sklepie i przez internet, do wpłacania i wypłacania). Za zakupy przez internet możesz też zapłacić przelewem - z opcją Płać z ING. Wpłaty na rachunek w EUR zlecisz w placówce banku" - radzi bank w komunikacje na stronie Internetowej.
Zastrzeganie kart w czasie prac serwisowych może się odbywać wyłącznie poprzez infolinię pod numerem +48 32 357 00 12.
Źródło: Ing.pl
